رضایت یک مشتری هدف اولیه و عمدۀ ماست.

رضایت داشتن در واقع یعنی داشتن احساسی خوشایند؛ همۀ هدف ما در مجموعه آراک، ایجاد حس رضایت از خرید در مشتریان می‌باشد. به این منظور کالای خواب آراک اقدام به راه‌اندازی باشگاه مشتریان منحصر بفرد خود نموده است.

اما راه‌اندازی باشگاه مشتریان چگونه باعث رضایت‌مندی مشتریان می‌شود؟

این باشگاه در حقیقت پل ارتباطی ما با مشتریان عزیز بعد از تجربه خرید آنها می‌باشد. امکانات ویژه‌ای که در این باشگاه برای مشتریان به منظور جلب رضایتمندی آنها در نظر گرفته شده است عبارتند از: هدیه اعتباری خوشامدگویی برای عضویت در باشگاه (ویژه اولین خرید)، تخفیف پلکانی بسته به میزان خرید به صورت شارژ اعتباری برای خریدهای آتی، اهدای هدیه روز  تولد به صورت شارژ اعتبار و … .

همچنین این مجموعه به مشتریان وفادار خود کارت ویژه باشگاه مشتریان با شماره اختصاصی اعطا می‌کند که نمونه آن در تصویر زیر قابل مشاهده است.